Politika privatnosti

Ažurirano: mart 2026 · Primjenjivo: Bosna i Hercegovina (FBiH + RS) · Okvir: ZZPL/AZLP, GDPR (ekvivalent)

1. Rukovalac podataka

ALAI Holding AS (org.br 932 516 136), Norveška — operater platforme Bilko.

Kontakt za pitanja privatnosti: sales@bilko.cloud

DPO nije imenovan — Bilko ne ispunjava pragove obaveznog imenovanja DPO prema GDPR čl. 37(1). Procjena se vrši godišnje.

2. Koji podaci se prikupljaju

Bilko prikuplja: podatke o računu (ime, email, naziv kompanije, PIB/JIB), finansijske podatke koje vi unosite (fakture, troškovi, transakcije), tehničke podatke (IP adresa, log fajlovi). Ne prikupljamo posebne kategorije ličnih podataka.

3. Svrha obrade

Obrada se vrši isključivo radi pružanja računovodstvenih usluga, ispunjenja zakonskih obaveza (Zakon o PDV-u BiH, Zakon o računovodstvu i reviziji), i poboljšanja platforme.

4. Pravni osnov

Obrada se zasniva na: izvršenju ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR), zakonskim obavezama (čl. 6(1)(c)), i legitimnom interesu za poboljšanje usluge (čl. 6(1)(f)).

5. Dijeljenje podataka

Podaci se ne prodaju trećim stranama. Dijeljenje je ograničeno na neophodne pružaoce usluga (cloud infrastruktura, plaćanje) uz potpisane DPA ugovore.

6. Čuvanje podataka

Finansijski podaci čuvaju se 10 godina (FBiH) ili 10 godina (RS) per Zakona o računovodstvu i reviziji. Korisnički podaci brišu se po zahtjevu (osim zakonski obaveznih).

7. Vaša prava

Imate pravo na: pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtjeve šaljite na: sales@bilko.cloud

8. Kolačići

Ova stranica ne koristi analitičke niti marketinške kolačiće. Koristimo isključivo tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje platforme.

Puna politika privatnosti (engleski): bilko.io/privacy